Chip och licenser

Färsk information om chip och licenser.

CHIP – Den ödesdigra branden i Västerås bidrog till att chipleveranser helt stannade. En ny beställning av chip gjordes omgående och veckan efter påsk kom så åter leveranserna igång. Från efter påsk till dags dato har vi skickat ut 744 chip. Idag, fredag den 16 maj, har vi skickat ut chip betalda den 15 maj. Detta betyder att vi har bra kontroll på flödet mellan beställningar av chip, betalningsbekräftelse, registrering och utskick av chip. Men vi ber er ända ge chippet minst en veckas hanteringstid från registrerad betalning till ankomst.

Att det tar tid kan bero på fler saker – en är personalkapaciteten på kansliet. Ytterligare två svaga länkar i kedjan är detekterade;
1. Era uppgifter om vem som ska ha chippet och till vilken adress. Här kan ni som är på väg att beställa chip hjälpa oss genom att så tydligt som möjligt skriva ner namn, förening, licensnummer och adress på inbetalningen. Om er bank inte tillåter mycket text ber vi er vara tydlig med namn och licensnummer och samtidigt maila kansli@scf.se med förtydligande uppgifter. I den mailen är det viktigt att ni också beskriver NÄR inbetalning är gjord.
2. Från det att försändelsen lämnar förbundskansliet ska det gå vägen via RF internpost där själva rekommendationen av försändelsen sker. RF internpost är kort om personal och det kan förekomma en viss fördröjning innan försändelsen går vidare ut i postsystemet. Tag detta i beaktande.

Vi ber er som betalade era chip i slutet av mars och början av april och som inte fått något chip att omgående kontakta kansliet. Vi har upptäckt ett glapp i samband med branden och risken finns att just ditt färdigpaketerade, men ännu ej skickade chip, försvann i branden. Maila kansli@scf.se med info om att du misstänker att ditt chip inte kommit fram och bifoga en kopia på din in-betalning.

Ni som upplever att ni borde ha fått chip i samband med utskicken efter påsk, men av någon anledning inte fått dem – vänligen kontakta oss också. Men, bara först efter att ni öppnat eventuella utskick till andra familjemedlemmar och kollat så att inte just ditt chip ligger packat tillsammans med någon an-nans chip. Vi har försökt att sampacka till samma familj så långt det varit möjligt.

Det finns gott om chip till försäljning.

LICENSER – som ni känner till har vi haft väldigt svårt att hinna med den stora anstormningen av licensbeställningar och vi har legat efter i både god-kännande som licenskortsutskick. Just nu ligger vi i fas med den utlovade tio-dagars hanteringen vad gäller godkännande av licenser, men eftersom vi valt att prioritera godkännande så innebär det att själva licensbrickan i många fall ännu inte är utskickad. Vi har också detta år prioriterat bort foto på licenser utom i de fall där det finns ett internationellt krav.
Under veckorna som kommer har vi tagit in extra hjälp för att möta efterfrågan på ett bättre sätt och vi hoppas att vi väldigt snart är i kapp helt och hållet med all licenshantering.

Till dess att alla licenser är helt klara så är följande information spridd bland kommissarier och arrangörer;
En licens är giltig så fort den är betald. Om en cyklist inte finns med i licensre-gistret, men kan visa upp ett kvitto på att licensen har betalats, antingen av cyklisten själv, eller av dennes klubb, så skall det betraktas som en giltig licens. Någon engångslicens behöver då inte lösas.
Vi ber om ursäkt för allt extraarbete detta innebär för kommissarier och arrangörer men tackar allra ödmjukast för att alla ställer upp och gör det möjligt för våra cyklister att tävla!